KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 20.08.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan DeepHook Dynamics ("DeepHook", "Şirket" veya "biz") tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Ünvan: DeepHook Dynamics
Vergi Kimlik No: 7610757143 (Uşak Vergi Dairesi)
Adres: Sarayaltı Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi D Blok-2 No:105 İç Kapı No: Z02 Merkez / Uşak
İnternet sitesi: deephookdynamics.com
E-posta: serdaralpsemiz@gmail.com
Telefon: +90 545 276 27 60

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

deephookdynamics.com internet sitesini ("Site") ziyaret etmeniz, üye olmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

a) Kimlik bilgileri: ad, soyad; kurumsal fatura talep edilmesi halinde vergi kimlik numarası/T.C. kimlik numarası, ünvan, vergi dairesi.
b) İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
c) Müşteri işlem bilgileri: sipariş, sepet, fatura, iade/değişim ve iptal kayıtları, kupon ve kampanya kullanımı, ürün yorumları ve değerlendirmeleri, stok bildirim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.
d) Finansal bilgiler: sipariş tutarı, ödeme yöntemi, ödeme ve iade durumu. Kredi/banka kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ("PayTR") altyapısında gerçekleştirilir.
e) İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, oturum ve cihaz bilgileri, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, şifre (şifreli/özet olarak).
f) Hukuki işlem bilgileri: talep, şikayet, uyuşmazlık ve yasal merci yazışmalarına ilişkin kayıtlar.

Özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık, din, biyometrik veri vb.) tarafımızca talep edilmez ve işlenmez; bu tür verilerin yorum, mesaj vb. alanlara kendi iradenizle girilmemesini rica ederiz.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 4. maddesindeki genel ilkelere uygun olarak ve aşağıdaki amaçlarla sınırlı şekilde işlenir:

• Üyelik hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
• Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimi, sipariş takibi,
• Fatura düzenlenmesi ve mali mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İade, değişim, cayma hakkı, iptal ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri taleplerinizin, şikayet ve sorularınızın cevaplanması,
• Sipariş durumu, teslimat ve hesap güvenliği gibi işlemsel bildirimlerin gönderilmesi,
• Stokta olmayan ürün için "gelince haber ver" talebinizin yerine getirilmesi,
• Site'nin güvenliğinin sağlanması, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi, hata ve sorunların giderilmesi,
• Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi (çerez tercihlerinize bağlı olarak),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın tesisi, kullanılması ve savunulması.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c): üyelik, sipariş, teslimat, iade süreçleri,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç): fatura düzenleme, 6563 sayılı Kanun, 6502 sayılı Kanun ve vergi mevzuatından doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-e): uyuşmazlık ve talep süreçleri,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m.5/2-f): site güvenliği, sahtecilik önleme, hizmet kalitesinin artırılması,
• Açık rızanız (m.5/1): yalnızca zorunlu olmayan (analitik/pazarlama) çerezler ve açık rıza gerektiren yurt dışına aktarım halleri.

DeepHook, pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti (kampanya e-postası veya SMS) GÖNDERMEMEKTEDİR. Size yalnızca sipariş onayı, kargo bilgisi, iade süreci ve hesap güvenliği gibi hizmetin gereği olan işlemsel bildirimler iletilir; bu bildirimler 6563 sayılı Kanun uyarınca ayrıca onaya tabi değildir.

5. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşu: Ödemenin güvenli şekilde alınması ve iadelerin yapılması için PayTR'ye (yalnızca işlem için gerekli sipariş ve kimlik/iletişim verileri; kart bilgileri doğrudan PayTR tarafından işlenir),
• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişin teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo şirketlerine (ad, soyad, teslimat adresi, telefon) — güncel kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo,
• Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: Site'nin ve veri tabanının güvenli şekilde barındırılması ile işlemsel e-posta gönderimi için hizmet aldığımız tedarikçilere (veri işleyen sıfatıyla, sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altında),
• Mali müşavir, e-fatura/e-arşiv entegratörü ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları: yasal fatura ve defter yükümlülükleri için,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: mevzuat gereği talep edilmesi halinde,
• Hukuk danışmanları: uyuşmazlık halinde haklarımızın korunması için.

Yurt dışına aktarım: Barındırma, e-posta ve benzeri bilişim hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hallerde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşme veya açık rızanız) uygun olarak yapılır.

6. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim, yorum ve "stok gelince haber ver" formları, müşteri hizmetleri ile yaptığınız e-posta/telefon görüşmeleri, çerezler ve benzeri teknolojiler ile ödeme ve kargo süreçlerindeki hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.

7. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Başlıca saklama süreleri:

• Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl,
• Elektronik ticaret işlem ve onay kayıtları: 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik gereği 3 yıl,
• Üyelik bilgileri: üyeliğiniz süresince ve üyeliğin sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi (10 yıl) boyunca uyuşmazlık halinde delil olarak,
• İşlem güvenliği (log) kayıtları: 5651 sayılı Kanun kapsamında en az 2 yıl,
• Çerez verileri: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler.

8. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz? (Başvuru)

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

• Yazılı olarak, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte "Sarayaltı Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi D Blok-2 No:105 İç Kapı No: Z02 Merkez / Uşak" adresine elden veya noter aracılığıyla,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden serdaralpsemiz@gmail.com adresine,

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta/telefon ve talep konusu bulunmalıdır. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Ayrıca üyelik hesabınızdaki "Gizlilik / KVKK" bölümünden veri dışa aktarma ve hesap silme taleplerinizi doğrudan iletebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel metin Site'de yayımlanır; önemli değişikliklerde üyelerimiz ayrıca bilgilendirilir.