Sepet toplamı 500 TL ve üzeri olan siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ödeme adımında gösterilen sabit kargo ücreti uygulanır ve genel toplama dahil edilir.
Stokta bulunan ürünlerde, ödeme onayının ardından hafta içi 14:00'a kadar verilen siparişler aynı iş günü, sonraki siparişler ertesi iş günü kargoya verilir; her hâlükârda en geç 3 iş günü içinde çıkış yapılır. Resmî tatil ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmaz.
Kargoya verildikten sonra teslim süresi bölgeye göre genellikle 1-3 iş günüdür; uzak bölgelerde 5 iş gününe kadar çıkabilir. Yasal azami teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.
Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo. Kargo firması ve takip numarası, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile bildirilir.
Paketi kargo görevlisi önünde kontrol edin. Ezik, yırtık, ıslanmış veya açılmış paketleri teslim almayın ve görevliye tutanak tutturun. Teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar, eksik veya yanlış ürün durumlarını 48 saat içinde fotoğraflarıyla bize bildirin.
Evet. Ürünün size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma hakkınızı ürün teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz.
Üyelik hesabınızdaki sipariş detayından "İade talebi oluştur" adımıyla, e-posta ile veya İletişim sayfasındaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildirimden sonra ürünü 10 gün içinde; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz göndermeniz gerekir.
İade için öngördüğümüz taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur; iade kargo kodu, iade talebiniz alındığında tarafınıza iletilir. Bu taşıyıcı ve kodla gönderdiğinizde iade kargo ücreti bize aittir. Farklı bir taşıyıcı kullanırsanız ücret size ait olur.
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tüm ödemeler satın alırken kullandığınız ödeme aracına iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2-3 haftayı bulabilir.
Cayma hakkı süresi içinde ürünü olağan şekilde kontrol etmeniz sorun değildir. Ancak yemin suda veya avda kullanılmış olması, ambalajın zarar görmesi ya da eksik parça nedeniyle oluşan değer azalmasından siz sorumlusunuz ve bu tutar iadeden düşülebilir. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Kredi ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure desteğiyle alınır.
Hayır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz DeepHook sistemlerine hiç ulaşmaz, görülmez ve saklanmaz. Tarafımızda yalnızca işlem tutarı, durumu ve ödeme kuruluşunun işlem referansı tutulur.
Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, kartınızı çıkaran bankanın koşullarına tabidir. Uygun seçenekler ödeme adımında gösterilir.
Evet. Misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz; bu durumda sipariş takibi, sipariş numarası ve e-posta adresinizle Sipariş Takibi sayfasından yapılır.
Hayır. Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti (kampanya e-postası veya SMS) göndermiyoruz. Size yalnızca sipariş onayı, kargo bilgisi, iade süreci, şifre sıfırlama ve hesap güvenliği gibi işlemsel bildirimler iletilir.
Gövdelerde yüksek yoğunluklu, ftalatsız TPE silikon kullanılır; yırtılmaya dayanıklıdır. Yüzme aksiyonu 40 metreye kadar olan derinliklerde saha testinden geçirilir.
Ürün görselleri temsilidir. Renk ve doku; ekran ayarlarına ve üretim partisine göre küçük farklılıklar gösterebilir. Ölçü, ağırlık ve paket içeriği bilgileri ürün sayfasında belirtilir.
Evet. Ürün sayfasındaki stok bildirim formuna e-posta adresinizi bırakabilirsiniz; ürün stoğa girdiğinde yalnızca bu talep için tek bir bildirim gönderilir.
Ayıplı mal sorumluluğu, teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir. Garanti belgesiyle satılması zorunlu ekipmanlarda garanti süresi en az 2 yıldır. Silikon yemler ve sarf niteliğindeki aksesuarlar kullanım sonucu aşınmaya açıktır; bu nitelikteki değişiklikler ayıp sayılmaz.
